06/06/2024
Evento abordará a atuação da Ouvidoria da Saúde e sua relação com a rede de serviços de saúde da região
Crédito: Arquivo PMR
A Prefeitura de Resende, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, realiza o III Fórum Regional da Ouvidoria da Saúde nesta sexta-feira, dia 7. Este evento, que acontece no Espaço Z, a partir das 8h, será dedicado a discutir a atuação da Ouvidoria da Saúde e sua interação com a rede de serviços de saúde, reunindo servidores de Resende e dos 11 municípios adjacentes do Sul Fluminense.
Destinado exclusivamente aos profissionais e trabalhadores da saúde, o fórum ocorrerá de maneira a promover uma troca de experiências, fortalecer as ações já realizadas e levantar atividades a serem aplicadas, a fim de fortalecer a rede de saúde regional.
– O Fórum é uma excelente oportunidade para aprimorarmos nossas práticas, trocarmos conhecimentos e reforçarmos a importância da Ouvidoria como um canal estratégico de comunicação entre a população e os serviços de saúde -, destaca o Secretário de Saúde, Jayme Neto.
Programação
8h – Credenciamento
8h30 – Abertura oficial
9h – “Ouvidoria Itinerante: facilitando o acesso ao cidadão e promovendo a intersetorialidade”
Palestrante: Ronaldo Gomes, ouvidor geral de Resende
9h15 – Palestras:
– “A História da Ouvidoria da Saúde de Resende – Da Implantação a Implementação do Setor”, com Verônica Alves Martins
– “Unidade de Saúde x Ouvidoria – desmistificando conceitos”, com Vera Lúcia dos Santos Almeida e Sabrina Arieli da Silva Almeida
9h45 – Palestra: “Rede de Atenção à Saúde em Resende e o Financiamento das Ações e Serviços de Saúde”
Palestrante: Gustavo Adolf Fichter
10h – Palestra: “Mediação como Meio de Resolução de Conflitos”
Palestrante: Jorge Luiz Fernandes da Silva, gestor da ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região
10h30 às 11h30 – Perguntas e debates
Mediador: Victor dos Santos Freitas Ditz – psicólogo do SAE/SAI Resende/RJ e doutor em psicologia pela UFRRJ
11h30 às 12h – Lançamento
Livro: “Participação Social no SUS – Ouvidoria como Canal Estratégico e Democrático”, autora: Verônica Alves Martins
12h – Brunch (momento cultural)
Músico hospitalar: Fábio Monteiro
13h30 – Palestra: “Gestão das Ouvidorias do SUS”
Palestrante: Conceição Aparecida Pereira Rezende – Ouvidoria Geral do SUS de Brasília/DF
14h20 – Palestra: “Fortalecendo a Atenção Básica em Saúde”
Palestrante: Aluísio Gomes da Silva Júnior
15h10 – Palestra: “Ouvidoria da SUS: indicadores sobre as demandas da população masculina”
Palestrante: Jailson Fernandes da Silva
15h40 – Palestra: “Fortalecendo a Voz do Cidadão: a importância da Ouvidoria e do Trabalho Integrado”
Palestrante: Carina Pacheco Teixeira
16h10 – Perguntas e debates
Mediador: Victor dos Santos Freitas Ditz – psicólogo do SAE/SAI Resende/RJ e doutor em psicologia pela UFRRJ
17h – Encerramento
Entrega de certificados, coffee break e momento cultural com Coral Vozes do Sagrado Coração (E. M. Sagrado Coração)
