{"id":73972,"date":"2026-08-11T17:11:51","date_gmt":"2026-08-11T20:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/?p=73972"},"modified":"2026-08-11T17:11:51","modified_gmt":"2026-08-11T20:11:51","slug":"volta-redonda-abre-inscricoes-para-o-curso-gratuito-de-atendimento-estrategico-e-vendas-comercio-turismo-e-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/?p=73972","title":{"rendered":"Volta Redonda abre inscri\u00e7\u00f5es para o curso gratuito de Atendimento Estrat\u00e9gico e Vendas: Com\u00e9rcio, Turismo e Servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Com oferta de 30 vagas, capacita\u00e7\u00e3o visa qualificar pessoas para atenderem as demandas desses setores<\/em><\/p>\n<p>A Prefeitura de Volta Redonda est\u00e1 com inscri\u00e7\u00f5es abertas para a turma de 2026 do curso gratuito de &#8220;Atendimento Estrat\u00e9gico e Vendas: Com\u00e9rcio, Turismo e Servi\u00e7os&#8221;. A capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 uma iniciativa do Programa de Forma\u00e7\u00e3o em Turismo, da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Turismo (SMDET), viabilizado por meio do Programa Qualifica Fevre, da Funda\u00e7\u00e3o Educacional de Volta Redonda.<\/p>\n<p>\u201cN\u00f3s apostamos no turismo como um vetor de diversifica\u00e7\u00e3o da matriz econ\u00f4mica de Volta Redonda e, para atingir esse objetivo, \u00e9 fundamental formar a m\u00e3o de obra. Estamos atentos \u00e0s demandas do mercado, que nos demandou atuar para forma\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra. Sabemos tamb\u00e9m que o com\u00e9rcio, servi\u00e7os e tamb\u00e9m o turismo s\u00e3o portas de entrada para o mercado de trabalho e queremos qualificar as pessoas para esse ingresso. Convidamos a popula\u00e7\u00e3o a se qualificar e \u00e0s empresas a enviarem seus funcion\u00e1rios. N\u00e3o perca a oportunidade de qualifica\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou o secret\u00e1rio municipal de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Turismo, S\u00e9rgio Sodr\u00e9.<\/p>\n<p>Est\u00e3o sendo ofertadas 30 vagas. A pr\u00e9-matr\u00edcula para a capacita\u00e7\u00e3o pode ser feita at\u00e9 o dia 1\u00ba de setembro no Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (Cras) mais pr\u00f3ximo da casa do candidato, ou pela internet, acessando o link: https:\/\/forms.gle\/98mB8gXyw3MNr7Vv8.<\/p>\n<p>J\u00e1 as matr\u00edculas poder\u00e3o ser realizadas entre 4 e 14 de setembro no Centro de Qualifica\u00e7\u00e3o Profissional Aristides de Souza Moreira (CQP), localizado na Avenida Pedro Lima Mendes, 495, no bairro Aero Clube.<\/p>\n<p>As aulas ser\u00e3o realizadas no Centro de Qualifica\u00e7\u00e3o Profissional \u00e0s segundas e quartas-feiras, das 18h10 \u00e0s 21h30. A aula inaugural est\u00e1 programada para acontecer no dia 14 de setembro e a qualifica\u00e7\u00e3o acontecer\u00e1 at\u00e9 o dia 16 de dezembro.<\/p>\n<p>Caio Teixeira, presidente da Funda\u00e7\u00e3o Educacional de Volta Redonda, ressaltou a for\u00e7a do setor de servi\u00e7os e comercio do munic\u00edpio e tamb\u00e9m o quanto \u00e9 importante as pessoas estarem prontas para as oportunidades que o mercado de trabalho vier oferecer.<\/p>\n<p>\u201cVolta Redonda possui um setor de servi\u00e7os que historicamente sempre foi muito forte. Por\u00e9m tudo evolui e necessita que os profissionais que atuam nesta \u00e1rea estejam cada vez mais qualificados, por isso damos todo o suporte necess\u00e1rio a essa capacita\u00e7\u00e3o para ajudarmos as pessoas a estarem prontas para atuarem no mercado de trabalho\u201d, disse o presidente da Fevre.<\/p>\n<p>Como ser\u00e1 o curso<\/p>\n<p>O Curso de Atendimento Estrat\u00e9gico e Vendas: Com\u00e9rcio, Turismo e Servi\u00e7os&#8221; tem por objetivo qualificar novos profissionais para atender as demandas do setor de servi\u00e7os na \u00e1rea de turismo no munic\u00edpio. A capacita\u00e7\u00e3o prop\u00f5e trabalhar o desenvolvimento de compet\u00eancias t\u00e9cnicas, operacionais e comportamentais essenciais ao atendimento nos setores estrat\u00e9gicos de Volta Redonda: Com\u00e9rcio, Turismo e Servi\u00e7os.<\/p>\n<p>O conte\u00fado a ser trabalhado inclui: cen\u00e1rio local de vendas, polos comerciais e gastron\u00f4micos, introdu\u00e7\u00e3o ao turismo; hist\u00f3ria local e regional; no\u00e7\u00f5es de hospitalidade; fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades do recepcionista; comunica\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente; postura e \u00e9tica profissional; trabalho em equipe, qualidade no atendimento; atendimento por telefone e on-line; padroniza\u00e7\u00e3o das rotinas de atendimento; gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e resolu\u00e7\u00e3o de conflitos; integra\u00e7\u00e3o com vendas; no\u00e7\u00f5es de rotinas administrativas e pr\u00e1tica profissional.<\/p>\n<p>Fotos: Cris Oliveira &#8211; Secom\/PMVR.<\/p>\n<div class=\"fastsocialshare_container fastsocialshare-align-left\">\n<div class=\"fastsocialshare-subcontainer\">\n<div class=\"fastsocialshare-share-pinterest\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.pinterest.com\/pin\/create\/button\/\" data-pin-do=\"buttonBookmark\" data-pin-color=\"red\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Volta-Redonda-abre-inscricoes-para-o-curso-gratuito-de-Atendimento.png\" alt=\"Pin It\"\/><\/a><\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<p><script>\n\t\t\t\t\tvar loadAsyncDeferredFacebook = function() {\n\t\t\t\t\t\t(function(d, s, id) {\n\t\t\t\t\t\t  var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];\n\t\t\t\t\t\t  if (d.getElementById(id)) return;\n\t\t\t\t\t\t  js = d.createElement(s); js.id = id;\n\t\t\t\t\t\t  js.src = \"\/\/connect.facebook.net\/pt_BR\/sdk.js#xfbml=1&version=v3.0\";\n\t\t\t\t\t\t  fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);\n\t\t\t\t\t\t}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t  \t\tif (window.addEventListener)\n\t\t\t\t\t\twindow.addEventListener(\"load\", loadAsyncDeferredFacebook, false);\n\t\t\t\t\telse if (window.attachEvent)\n\t\t\t\t\t\twindow.attachEvent(\"onload\", loadAsyncDeferredFacebook);\n\t\t\t\t\telse\n\t\t\t\t  \t\twindow.onload = loadAsyncDeferredFacebook;\n\t\t\t\t\t<\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com oferta de 30 vagas, capacita\u00e7\u00e3o visa qualificar pessoas para atenderem as demandas desses setores A Prefeitura de Volta Redonda est\u00e1 com inscri\u00e7\u00f5es abertas para a turma de 2026 do curso gratuito de &#8220;Atendimento Estrat\u00e9gico e Vendas: Com\u00e9rcio, Turismo e Servi\u00e7os&#8221;. 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