{"id":51546,"date":"2025-05-03T14:47:45","date_gmt":"2025-05-03T17:47:45","guid":{"rendered":"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/ouvidoria-geral-de-resende-recebe-certificado-de-reconhecimento-da-associacao-brasileira-de-ouvidores\/"},"modified":"2025-05-03T14:47:45","modified_gmt":"2025-05-03T17:47:45","slug":"ouvidoria-geral-de-resende-recebe-certificado-de-reconhecimento-da-associacao-brasileira-de-ouvidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/?p=51546","title":{"rendered":"OUVIDORIA GERAL DE RESENDE RECEBE CERTIFICADO DE RECONHECIMENTO DA ASSOCIA\u00c7\u00c3O BRASILEIRA DE OUVIDORES"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p class=\"date\">30\/04\/2025<\/p>\n<p style=\"text-align: center;position: relative; bottom: 15px;\">Munic\u00edpio \u00e9 reconhecido pela aplica\u00e7\u00e3o da Lei 13.460\/17 e boas pr\u00e1ticas na gest\u00e3o p\u00fablica<\/p>\n<div>\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1746048573607.png\" alt=\"OUVIDORIA GERAL DE RESENDE RECEBE CERTIFICADO DE RECONHECIMENTO DA ASSOCIA\u00c7\u00c3O BRASILEIRA DE OUVIDORES\" class=\"news-image\"\/><\/p>\n<p style=\"position: relative;bottom: 20px;\">Cr\u00e9dito: Rafael Oliveira<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Ouvidoria Geral de Resende foi reconhecida pelo seu compromisso com a transpar\u00eancia e a qualidade no atendimento ao cidad\u00e3o. Na quarta-feira, dia 30, o setor recebeu o Certificado de Reconhecimento pela Implanta\u00e7\u00e3o e Aplica\u00e7\u00e3o da Lei 13.460\/17, concedido pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O reconhecimento \u00e9 fruto de um acompanhamento rigoroso feito pelo Observat\u00f3rio da ABO, que avaliou a metodologia aplicada no munic\u00edpio. No in\u00edcio do ano, duas representantes da entidade visitaram a Ouvidoria de Resende para analisar de perto os processos adotados, observando se as pr\u00e1ticas locais est\u00e3o em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente e se promovem a efetiva resolu\u00e7\u00e3o das demandas apresentadas pela popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante a avalia\u00e7\u00e3o, foram consideradas diretrizes importantes como a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, a Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), entre outros par\u00e2metros que garantem um servi\u00e7o p\u00fablico mais transparente, participativo e eficiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para o ouvidor geral de Resende, Ronaldo Santos, o certificado \u00e9 um marco para a cidade.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Este reconhecimento confirma que estamos no caminho certo. Nossa prioridade \u00e9 ouvir o cidad\u00e3o com compromisso, seriedade e dar retorno qualificado, transformando as manifesta\u00e7\u00f5es em melhorias nos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados ao resendense &#8211; disse Ronaldo.<br \/>&#13;<br \/>\n\u00a0<\/p>\n<div class=\"share-wrap\">\n<p>                    <span class=\"news-keyword\">Palavras chaves: Ouvidoria Geral; Certificado De Reconhecimento<\/span><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><script defer>\n            (function(d, s, id) {\n                var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];\n                if (d.getElementById(id)) return;\n                js = d.createElement(s);\n                js.id = id;\n                js.src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/pt_BR\/sdk.js#xfbml=1&version=v2.12&appId=149438462342675&autoLogAppEvents=1\";\n                fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);\n            }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));\n        <\/script><br \/>\n<br \/><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/resende.rj.gov.br\/noticias\/ouvidoria-geral-de-resende-recebe-certificado-de-reconhecimento-da-associacao-brasileira-de-ouvidores\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>30\/04\/2025 Munic\u00edpio \u00e9 reconhecido pela aplica\u00e7\u00e3o da Lei 13.460\/17 e boas pr\u00e1ticas na gest\u00e3o p\u00fablica Cr\u00e9dito: Rafael Oliveira A Ouvidoria Geral de Resende foi reconhecida pelo seu compromisso com a transpar\u00eancia e a qualidade no atendimento ao cidad\u00e3o. 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