O Procon de S\u00e3o Paulo j\u00e1 recebeu 1.115 reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s compras de Black Friday. Desde o \u00faltimo 30 de outubro, a entidade abriu um link espec\u00edfico em seu site para receber queixas dos consumidores sobre as promo\u00e7\u00f5es.![](\"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/1732587210_659_ebc.png\")
![](\"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/1732587210_929_ebc.gif\")
<\/p>\n
Os problemas mais citados\u00a0s\u00e3o a n\u00e3o entrega ou demora na entrega (394 casos) de produtos; produto ou servi\u00e7o entregue diferente do pedido, incompleto ou danificado (142); pedido cancelado ap\u00f3s finaliza\u00e7\u00e3o da compra (128); produto ou servi\u00e7o indispon\u00edvel (105); e maquiagem de desconto (101).<\/p>\n
Dicas de Seguran\u00e7a<\/h2>\n
A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) elaborou dez recomenda\u00e7\u00f5es para que os consumidores aumentem a seguran\u00e7a ao fazer compras na Black Friday. A entidade orienta que os compradores deem prefer\u00eancia a lojas conhecidas e verifiquem a reputa\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas n\u00e3o conhecidas em sites de reclama\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n
A Febraban aconselha ainda acessar os\u00a0sites de compra digitando o endere\u00e7o no navegador, e\u00a0desconfiar das promo\u00e7\u00f5es cujos pre\u00e7os sejam muito menores do que o valor real do produto.<\/p>\n
\u201cTenha muito cuidado com e-mails<\/em> de promo\u00e7\u00f5es que tenham links. Ao receber um e-mail<\/em> n\u00e3o solicitado ou de um site no qual n\u00e3o esteja cadastrado para receber promo\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante verificar se realmente se trata de uma empresa id\u00f4nea\u201d, recomenda a entidade.<\/p>\n Outra orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 dar\u00a0prefer\u00eancia ao modelo de compra garantida, na qual a plataforma ret\u00e9m o valor da compra at\u00e9 a sinaliza\u00e7\u00e3o positiva do comprador.<\/p>\n \u201cEm lojas de redes sociais, verifique se a p\u00e1gina tem selo de autentica\u00e7\u00e3o, n\u00famero de seguidores compat\u00edveis e tamb\u00e9m coment\u00e1rios de outros compradores. Desconfie de p\u00e1ginas rec\u00e9m-criadas\u201d.<\/p>\n A entidade ressalta que os consumidores fa\u00e7am a op\u00e7\u00e3o pelo pagamento das compras online com cart\u00e3o virtual, e usar o servi\u00e7o de avisos por SMS de transa\u00e7\u00f5es feitas ou outros meios disponibilizados pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transa\u00e7\u00e3o, instantaneamente.<\/p>\n <\/p>\n \n <\/div>\n , author]<\/p>\n