Os clientes do Banco do Brasil (BB) podem administrar os gastos pelo WhatsApp. A institui\u00e7\u00e3o financeira passou a oferecer a ferramenta Minhas Finan\u00e7as, de gerenciamento financeiro pessoal, pelo aplicativo de mensagens.![](\"https:\/\/voltaredonda.rio.br\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/1691335802_701_ebc.png\")
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Dispon\u00edvel no aplicativo de celular e no site do banco, o Minhas Finan\u00e7as ter\u00e1 um diferencial no WhatsApp, ao ser aliado ao chatbot, sistema de di\u00e1logo que usa intelig\u00eancia artificial. De uso gratuito, o gerenciador permite que o cliente trace o perfil de consumo, programe despesas futuras e acompanhe os investimentos, tudo em um \u00fanico ambiente.<\/p>\n
Com o open finance, compartilhamento de dados entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras, o Minhas Finan\u00e7as unifica a consulta de saldos e aplica\u00e7\u00f5es no Banco do Brasil e em outras institui\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel organizar lan\u00e7amentos por categorias, estabelecer metas de gastos e receber sugest\u00f5es de investimentos com base no comportamento financeiro.<\/p>\n
Evolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Para ter acesso aos servi\u00e7os do BB no WhatsApp, basta salvar o n\u00famero de telefone (61) 4004-0001 e iniciar uma conversa no aplicativo. Desde 2018, os clientes do banco podem usar o WhatsApp para acessar contas, fazer consultas e algumas transa\u00e7\u00f5es. Em 2019, o banco passou a oferecer o pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Ve\u00edculos Automotores (IPVA) em alguns estados.<\/p>\n
Em novembro de 2020, o banco permitiu opera\u00e7\u00f5es Pix pelo aplicativo de conversas, no mesmo m\u00eas de lan\u00e7amento do sistema de transfer\u00eancias instant\u00e2neas. Em 2021, passou a oferecer a emiss\u00e3o de boletos e de cobran\u00e7as banc\u00e1rias. Em outubro do ano passado, tornou-se poss\u00edvel fazer opera\u00e7\u00f5es Pix com o saldo de outras institui\u00e7\u00f5es compartilhado via open finance.<\/p>\n
Outras ferramentas oferecidas pelo Banco do Brasil no WhatsApp s\u00e3o a contrata\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito pessoal; consulta, pagamentos, libera\u00e7\u00e3o, rastreio e outros servi\u00e7os de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito; compra de vales-presentes e cashback em lojas; consulta a informes de rendimentos; aplica\u00e7\u00e3o em investimentos; contrata\u00e7\u00e3o de seguros e de servi\u00e7os de assist\u00eancia t\u00e9cnica; e renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas e segunda via de boletos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
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