Destaque das solicita\u00e7\u00f5es foi o Canal Cidadania, com 889 pedidos de manuten\u00e7\u00e3o da cidade<\/em><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
A Central de Atendimento \u00danico (CAU) realizou 3.698 atendimentos telef\u00f4nicos no m\u00eas de novembro. O destaque foi o Canal Cidadania, que teve 889 solicita\u00e7\u00f5es, seguido pela Guarda Municipal de Volta Redonda (GMVR), que somou 735 requisi\u00e7\u00f5es. A CAU fica na sede da Secretaria Municipal de Ordem P\u00fablica (Semop), na Ilha S\u00e3o Jo\u00e3o.<\/p>\n
A Central, que funciona 24 horas por dia, recebe as liga\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os que necessitam de servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o da cidade ou que buscam aux\u00edlio emergencial para as quest\u00f5es que inerentes \u00e0 seguran\u00e7a p\u00fablica. No m\u00eas de novembro, os atendimentos ficaram assim: Canal Cidadania (889); Guarda Municipal (735); prefixo 156 (735); Pol\u00edcia Militar (694); Centro Integrado de Opera\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a P\u00fablica-Ciosp (108); Agendamento D\u00edvida Ativa (75); Coordenadoria de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa Civil (36), e Pol\u00edcia Civil (18). <\/p>\n
A demanda \u00e9 bem abrangente e os servi\u00e7os mais solicitados foram: estacionamento irregular (293); disparado de alarme (283); perturba\u00e7\u00e3o do trabalho e sossego (63); fiscaliza\u00e7\u00e3o ambiental (50); ve\u00edculo com som alto (36); poda e retirada de \u00e1rvores (32); entulho na cal\u00e7ada (28); buracos na via (28); maus tratos a animais (25); estabelecimento irregular (22); verifica\u00e7\u00e3o de bueiros (21); im\u00f3vel em risco (20); zoonoses (16); obra irregular (15); polui\u00e7\u00e3o sonora (11); animais na via (8) e condi\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria irregular (4). <\/p>\n
\u201cA CAU faz o atendimento telef\u00f4nico e envia as solicita\u00e7\u00f5es aos \u00f3rg\u00e3os indicados, que analisa e toma as medidas necess\u00e1rias para que o problema seja solucionado\u201d, explicou a coordenadora do \u00f3rg\u00e3o, S\u00e2mea Borges.
Para o secret\u00e1rio da Semop, os funcion\u00e1rios da CAU fazem toda a diferen\u00e7a para os cidad\u00e3os que necessitam de ajuda, encurtando o caminho entre o problema e a solu\u00e7\u00e3o, ponderou o secret\u00e1rio da Semop, tenente-coronel Luiz Henrique Monteiro Barbosa.<\/p>\n
A CAU presta atendimento aos n\u00fameros: 153 (Guarda Municipal) 156 (PMVR); 199 (Defesa Civil); 190 (Pol\u00edcia Militar) e 197 (Pol\u00edcia Civil).<\/p>\n
Fotos: Divulga\u00e7\u00e3o\/PMVR<\/strong><\/p>\n